Ehrenamtliche Mitarbeiter unterstützen hilfebedürftige Menschen im privaten Umfeld und tragen zur Entlastung der pflegenden Angehörigen bei. Angeleitet und begleitet werden die Ehrenamtlichen von den Pflegenahversorger/innen in den Gemeinden. Die Tätigkeiten umfassen u.a. Besuchsdienst, Unterstützung, Begleitung, Fahrtendienste, Behördenwege, Einkaufsdienste etc.; Pflegetätigkeiten gehören nicht dazu.